سياسة الاستخدام والخصوصية

في صيدلية فاملي براند ، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمستخدمين، تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع، استخدام، ومشاركة المعلومات الخاصة بك عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها لنا:

  • عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، مثل:
  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن
  • معلومات الدفع (لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية)

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:

  • أثناء زيارتك لموقعنا، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات تحليلية أخرى. تشمل هذه المعلومات:
  • عنوان IP الخاص بك
  • نوع المتصفح والجهاز المستخدم
  • الصفحات التي تزورها ومدة الزيارة
  • تاريخ ووقت الدخول إلى الموقع

كيف نستخدم المعلومات

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات: لإتمام عمليات الشراء وتقديم المنتجات والخدمات المطلوبة.
  • تحسين الخدمات: لتخصيص تجربة المستخدم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا بناءً على تفضيلات العملاء.
  • التواصل: لإرسال الإشعارات المتعلقة بطلباتك أو أي تغييرات في سياستنا أو عروض خاصة.
  • الأمان: لضمان حماية معلوماتك الشخصية ومنع أي استخدام غير قانوني أو احتيالي.

مشاركة المعلومات

  • لن نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك.
  • قد نشارك معلوماتك مع:
  • مزودي الخدمات: مثل شركات الشحن ومعالجي الدفع لضمان تنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات.
  • الجهات القانونية: عندما يُطلب منا قانونيًا الإفصاح عن المعلومات للامتثال للقوانين أو حماية حقوق تكوين ومصالحها.

حماية المعلومات

  • نحن نستخدم إجراءات أمان تقنية وإدارية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفشاء أو التدمير. 
  • تشمل هذه الإجراءات تشفير البيانات أثناء النقل، وضوابط صارمة للوصول إلى المعلومات.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول تفضيلات المستخدمين وتحسين تجربة التصفح. 
  • تساعد ملفات تعريف الارتباط في تذكر تفضيلاتك وتسهيل تصفح الموقع في الزيارات المستقبلية.

إدارة ملفات تعريف الارتباط:

  • يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض الوظائف المتاحة على الموقع.


حقوق المستخدم

أ) الوصول إلى المعلومات:

  • يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نقوم بجمعها والاحتفاظ بها، وطلب تحديثها أو تصحيحها إذا كانت غير دقيقة.

ب) إلغاء الاشتراك:

  • يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل البريدية أو التسويقية في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك في أسفل الرسائل التي نرسلها.

ج) طلب الحذف:

  • يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية من سجلاتنا ما لم يكن هناك التزام قانوني يفرض علينا الاحتفاظ بها.


روابط الأطراف الثالثة

  • قد يحتوي موقع تكوين على روابط لمواقع خارجية تابعة لأطراف ثالثة. 
  • نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع، ويجب على المستخدمين مراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع خارجي يزورونه.

التحديثات على سياسة الخصوصية

  • قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر لضمان توافقها مع التغييرات في القوانين أو تقنيات الأمان أو خدماتنا. 
  • سنقوم بإشعار المستخدمين بأي تغييرات رئيسية من خلال نشر إشعار على الموقع.

موافقتك

  • باستخدامك لموقع صيدلية فاملي براند ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه، نوصي بقراءة هذه السياسة بانتظام للبقاء على علم بأي تحديثات.


تواصل معنا